王建硕说:千万不要和用户习惯开战。
![]()
VeryCD 做的是“电骡(eMule)”,但是自上线以来,一直受一个用户习惯的挑战:可能是中文发音的难度不同,绝大多数用户习惯将 eMule 读成电驴,而非电骡。
eMule 刚引入中国时,用户常常分不清和商业版的 eDonkey2000 有什么区别。为推动 eMule 这个开源的 GPL 软件的发展,VeryCD 一直致力于划清驴骡界限:将论坛内所有的“驴”过滤成“骡”、撰写文档说明区别优劣。
可惜直到今天,eMule 已经统治 95%+ 的 ed2k 的今天!百度搜索结果还是“电驴”比“电骡”多……而且根据百度的数据,电驴的搜索比电骡多得多。
我们几乎已经投降了,就在刚才,在整理好的 Help 上线后,顺手将导航栏的所有“电骡”换成了“电驴”。更新所有页面后,突然有种怅然若失的感觉。VeryCD 一向自命倔强,不输世俗,今天却将经营多年的“电骡”抛弃了,败于用户习惯,就只在一个字上……
和 Dash 没聊几句,突然都竖起雄心,这次,就非要和用户习惯一战!只有十分钟,还是将电驴改回了电骡。

Comments (7)
错误,大大的错误,干嘛在这个上和用户较劲!你们要推动的是这个产品,它是驴是骡并不重要,而是让所有人都知道它是干嘛的,并且去使用它。恰恰相反的是,如果在你们极力正名的情况下用户还是这样叫的话,你不认为它是一个机会吗,就是电驴,把软件,社区做好,让这头驴叫的更响亮,比你在那儿和用户较劲要重要100倍!
用户的习惯是尊重还是纠正不能一言断之,不同情况下会有不同的选择。
Posted by Amom | on August 23, 2005 08:52
Amom:
你说得非常对,我们正在极力改善软件的稳定性、完善功能、并着重针对用户体验进行大的改动。
Posted by xdanger
| on
August 23, 2005 11:23
做一件事不能动摇的就是信念,目的.
要做就要做好,要做好就必须坚持.
电骡,不会更改,相信有更多的人会来坚持,推广
Posted by joevan | on August 24, 2005 00:46
太好了,这样我就可以做一个叫“电驴”的类似网站,而不用担心和你们重复了,也不用担心有人说我照抄模式了。而且我们的名字更被大家接受,更加的正一些。
Posted by 太好了 | on August 24, 2005 09:37
统一为一种,坚持就可以了,我一直叫电骡,哪个help页面出现2种称呼,会乱。统一统一……这样也是为了将来。
Posted by 考拉 | on August 25, 2005 13:52
该正确的就坚持!
电螺是正确就坚持!
许多人叫电驴是因为不知道正确的是电螺,人云亦云,电驴就传开了。
可以在显眼的地方加上句标语:It's 电螺,not 电驴!
Posted by skycloud | on January 8, 2006 14:27
如果当初叫“电马”估计人人都记住了, 文盲太多
Posted by ANUBIS | on July 14, 2006 18:59